Area legale

 

Condizioni di vendita

L'acquisto dei prodotti sul sito Fashionis.com è regolato da queste condizioni generali (d'ora in poi denominate "Condizioni Generali di Vendita"), che ti viene richiesto di leggere prima di concludere il tuo ordine.

Venditore
"Fashionis" e "Fashionis.com" sono marchi registrati di proprietà della società Fashionis S.r.l., con sede in Scandicci (FI), Via Vittorio Michelassi 4/6 (d'ora in poi denominata "FASHIONIS").
FASHIONIS è il venditore dei prodotti che puoi acquistare sul sito Fashionis.com.
Queste Condizioni Generali di Vendita si applicano soltanto agli ordini d'acquisto effettuati sul sito Fashionis.com secondo le modalità ed i termini indicati al successivo punto 4. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano, invece, l'acquisto di prodotti o la fornitura di servizi offerti da soggetti diversi da FASHIONIS, che siano visibili sul sito Fashionis.com tramite link o banner.

Destinatari dell'offerta commerciale
FASHIONIS offre in vendita i prodotti sul sito Fashionis.com esclusivamente agli utenti che siano "consumatori".
Per "consumatore" si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
FASHIONIS si riserva pertanto il diritto di non evadere gli ordini d'acquisto provenienti da soggetti non rientranti nella categoria dei "consumatori" e, in ogni caso, gli ordini d'acquisto che non siano conformi a queste Condizioni Generali di Vendita.

Garanzie e prezzi dei prodotti
FASHIONIS offre in vendita sul sito Fashionis.com esclusivamente prodotti originali, autentici e di prima qualità, acquistati dalle case di moda di maggior prestigio ed affermate sul mercato. FASHIONIS non vende prodotti usati, tuttavia se taluni prodotti dovessero presentare caratteristiche particolari (ad esempio dovute alla tipologia dei materiali o ad una peculiare lavorazione), FASHIONIS provvederà ad indicare in modo chiaro tali caratteristiche all'interno della scheda prodotto.
Gli articoli offerti in vendita sul sito Fashionis.com sono acquistati da FASHIONIS direttamente dalle case produttrici o da distributori autorizzati e pertanto, in caso di eventuali danni causati dai prodotti, FASHIONIS declina ogni responsabilità, la quale resta a carico del relativo produttore.
FASHIONIS, inoltre, non sarà responsabile nel caso in cui le fotografie dei prodotti in vendita sul sito Fashionis.com non dovessero corrispondere fedelmente al reale a causa delle impostazioni del tuo monitor, del tuo browser o di eventuali altri malfunzionamenti indipendenti da FASHIONIS.
I prodotti in vendita sul sito Fashionis.com sono tutti dotati di cartellino e sigillo, che sono considerati parte integrante di ciascun prodotto. FASHIONIS si riserva il diritto di non accettare la restituzione di prodotti che siano privi del loro relativo cartellino e sigillo.
I prezzi dei prodotti in vendita su Fashionis.com possono subire aggiornamenti e possono differire a seconda del Paese in cui dovrà essere spedito il relativo prodotto. Ti preghiamo, pertanto, di accertarti del prezzo finale prima di concludere il tuo ordine d'acquisto.

Come concludere un ordine d'acquisto
Per poter effettuare un ordine d'acquisto sul sito Fashionis.com, è necessario che tu abbia un indirizzo e-mail valido, oltre che i requisiti previsti dalla legge per stipulare il relativo contratto di acquisto con FASHIONIS.
La lingua che puoi usare per effettuare il tuo ordine d'acquisto su Fashionis.com è l'italiano.
Puoi effettuare un ordine d'acquisto seguendo questa procedura:

1. Dopo aver scelto uno o più prodotti da acquistare, inseriscili nel carrello e clicca su "Aggiungi al carrello".
2. Compila il modulo d'ordine seguendo le istruzioni. Nel modulo d'ordine saranno indicati in modo chiaro le caratteristiche essenziali della merce ordinata, il relativo prezzo (comprese tutte le tasse e le imposte), le spese di consegna, le modalità di pagamento e di consegna della merce, un espresso link alla sezione "Diritto di Recesso" in cui troverai indicate le modalità, i tempi e le condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e per la restituzione della merce acquistata.
3. Prima di trasmettere il modulo d'ordine, ti sarà richiesto di leggere le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sul diritto di recesso e di stamparne e conservarne una copia per uso personale. Ti preghiamo di leggere attentamente quanto previsto in tali sezioni, oltre che nelle sezioni "Privacy" e "Condizioni d'Uso e Copyright" richiamate tramite apposito link, perché dopo che avrai trasmesso l'ordine d'acquisto tali previsioni si considereranno da te conosciute ed accettate integralmente.
4. Prima di trasmettere il modulo d'ordine, avrai anche la possibilità di verificare i dati inseriti per poter correggere eventuali errori.
5. A questo punto, per trasmettere il modulo d'ordine a FASHIONIS clicca su "Concludi l'ordine". Al momento in cui FASHIONIS riceverà il modulo d'ordine che hai inviato, il contratto d'acquisto si considererà concluso.
6. A seguito della ricezione del tuo modulo d'ordine, FASHIONIS ti trasmetterà via e-mail una ricevuta dell'ordine, in cui saranno riportate le informazioni già indicate nel modulo d'ordine (caratteristiche essenziali della merce, prezzo, spese di consegna, modalità di pagamento e di consegna, link alla sezione "Resi e Rimborsi") e provvederà a dare esecuzione al tuo ordine d'acquisto.
7. Il tuo ordine sarà archiviato nel nostro database e potrai consultarlo in qualsiasi momento accedendo al tuo Account.

FASHIONIS si riserva il diritto di non dare esecuzione agli ordini d'acquisto con dati mancanti o non corretti, oppure che non forniscano garanzia di solvibilità. In questi casi, sarai informato tramite e-mail della mancata esecuzione dell'ordine e dei relativi motivi.
FASHIONIS si riserva inoltre il diritto di non dare esecuzione agli ordini d'acquisto qualora la merce risultasse, per qualsiasi motivo e anche solo temporaneamente, indisponibile. In questo caso, entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine, FASHIONIS ti informerà via e-mail che la merce non è disponibile e provvederà al rimborso di quanto da te eventualmente già pagato.
FASHIONIS si riserva il diritto di accettare esclusivamente gli ordini d'acquisto relativi a prodotti da spedire nei Paesi elencati nella pagina Spedizioni del sito Fashionis.com. In particolare, gli ordini d'acquisto da spedire in Italia, Francia e Regno Unito dovranno essere effettuati utilizzando il rispettivo website Fashionis dedicato allo specifico Paese di riferimento. Gli ordini d'acquisto di prodotti da spedire in paesi CE diversi da Italia, Francia e Regno Unito, potranno essere effettuati utilizzando qualsiasi website Fashionis.com. Puoi scegliere il website corretto, selezionando il nome del relativo Paese nell'apposito riquadro che trovi in alto a destra in ciascuna pagina del sito Fashionis.com.

Pagamenti
Troverai chiaramente indicate nel modulo d'ordine le varie modalità di pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna.
Il prezzo indicato nel modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti e per le relative spese di consegna ti sarà addebitato al momento della spedizione dei prodotti acquistati, fatto salvo il caso di pagamento mediante contrassegno.
Se intendi effettuare il pagamento con carta di credito, FASHIONIS trasmetterà le relative informazioni bancarie (ad esempio, il numero della carta di credito ed il nominativo del titolare) alla Banca Barclays o all'eventuale diversa banca che provvederà al servizio di pagamento elettronico a distanza. FASHIONIS garantisce che nessun altro potrà avere accesso a tali dati e che queste informazioni saranno utilizzate esclusivamente per poter dare esecuzione alla procedura d'acquisto, per accreditarti il relativo rimborso qualora tu dovessi restituire i prodotti in virtù del tuo diritto di recesso, oppure se fosse necessario denunciare alle autorità competenti l'eventuale commissione di frodi avvenute sul sito Fashionis.com.

Buoni-sconto
FASHIONIS potrà decidere di offrirti dei buoni-sconto.
Ci sono due tipi di buoni-sconto:
- sconto di una determinata cifra, che potrai utilizzare se il tuo ordine supera di almeno 1 euro il valore dello sconto;
- sconto a percentuale su un determinato numero di prodotti. Questo buono-sconto a percentuale potrà essere applicato, a seconda dei casi, su un minimo di 1 fino ad un massimo di 5 prodotti tra quelli inseriti nel tuo carrello. Qualora tu abbia inserito nel tuo carrello un numero di prodotti superiore a quello su cui può essere applicato lo sconto, FASHIONIS applicherà automaticamente lo sconto al prodotto (o ai prodotti) con il prezzo più elevato.
Potrai usufruire dei buoni-sconto sul prezzo dei prodotti in vendita sul sito Fashionis.com utilizzando i relativi codici comunicati da FASHIONIS.
Una volta ottenuto il codice per usufruire del buono-sconto, accedi al carrello in cui hai inserito la merce che intendi ordinare, inserisci il codice nell'apposito riquadro e clicca su "Applica".

L'utilizzo dei buoni-sconto è soggetto alle seguenti limitazioni:
- non è possibile cumulare più di un buono-sconto nello stesso ordine d'acquisto;
- il buono-sconto applicabile su più articoli può essere utilizzato solo se tali articoli sono acquistati contestualmente tramite un unico ordine d'acquisto;
- il buono-sconto non può in alcun caso essere convertito in denaro;
- il buono-sconto può essere utilizzato una sola volta, fatto salvo quanto previsto in caso di reso.
Se intendi restituire la merce che hai acquistato utilizzando un buono-sconto, sarà sufficiente seguire la normale procedura di reso indicata nella sezione "Resi e Rimborsi". In caso di accettazione del tuo reso da parte di FASHIONIS, ti sarà rimborsata la differenza di prezzo che hai pagato per acquistare la merce e non potrai più utilizzare il relativo buono-sconto.

Spedizione e consegna
Gli ordini accettati saranno spediti e consegnati tramite corriere scelto da FASHIONIS. Per conoscere tutti i dettagli sulle modalità di spedizione e consegna della merce, consulta la sezione "Spedizioni".
Ti invitiamo a leggere attentamente il contenuto della sezione "Spedizioni" perché esso è parte integrante e sostanziale di queste Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si considera da te conosciuto ed accettato integralmente al momento dell'invio del modulo d'ordine.

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto stipulato con FASHIONIS, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto la merce acquistata sul sito Fashionis.com. In caso di accettazione del tuo reso da parte di FASHIONIS, ti sarà rimborsato il relativo prezzo di acquisto.
Ti preghiamo di consultare la sezione "Resi e Rimborsi" per conoscere tutti i dettagli su modalità, termini e condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso.
Ti ricordiamo che il contenuto della sezione "Resi e Rimborsi" è parte integrante e sostanziale di queste Condizioni Generali di Vendita e si considera da te conosciuto ed accettato integralmente al momento dell'invio del modulo d'ordine, pertanto ti invitiamo a leggere attentamente tutte le indicazioni in esso riportate.

Servizio clienti
Per qualsiasi necessità di assistenza o informazioni, potrai rivolgerti al nostro Servizio Clienti compilando l'apposito modulo che trovi nella sezione "Contattaci".

Privacy policy
FASHIONIS si pone l'obiettivo di tutelare al massimo la tua privacy.
Per conoscere le modalità di trattamento dei tuoi dati personali e per avere ulteriori informazioni sulla nostra Privacy Policy, ti invitiamo a consultare la sezione "Privacy Policy".

Modifica delle Condizioni Generali di Vendita
FASHIONIS si riserva il diritto di modificare o aggiornare queste Condizioni Generali di Vendita qualora lo reputi necessario od opportuno. Ti invitiamo, pertanto, a consultare periodicamente la sezione sulle Condizioni Generali di Vendita ed, in ogni caso, a leggerla attentamente prima di effettuare ciascun ordine.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, con particolare riferimento al decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (cosiddetto "codice del consumo") ed al decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 sul commercio elettronico, nonché ad ogni altra normativa vigente applicabile in materia.
Nel caso di controversie nei confronti di FASHIONIS derivanti dalle Condizioni Generali di Vendita, FASHIONIS si impegna ad aderire al servizio di conciliazione RisolviOnline.
RisolviOnline è un servizio di conciliazione online fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, mediante il quale è possibile raggiungere in maniera amichevole un accordo legalmente vincolante ed in grado di soddisfare entrambe le parti, grazie all'assistenza di un conciliatore qualificato ed imparziale, in modo rapido e comodo tramite internet. Ti invitiamo a consultare il sito www.risolvionline.com se vuoi avere ulteriori informazioni sul regolamento del servizio di conciliazione offerto da RisolviOnline o se vuoi inviare una richiesta di conciliazione.